Chăm Sóc Khách Hàng 24/7 Vipwin Chuyên Nghiệp 2024

Chăm sóc khách hàng 24/7 được chúng tôi chú trọng đào tạo nhằm mục đích mang tới cho khách hàng phút giây giải trí trọn vẹn. Chuyên viên luôn sẵn sàng hỗ trợ người chơi mọi lúc mọi nơi để bạn có trải nghiệm tối ưu nhất. Không để các bạn đợi lâu hãy cùng Vipwin tìm hiểu chi tiết hơn về đội ngũ nhân viên telesale. 

Dịch vụ CSKH Vipwin có gì nổi bật?

Vipwin là nhà cái cá cược chuyên nghiệp được hàng triệu người chơi trên thế giới tin tưởng, lựa chọn. Để mang tới cho khách hàng trải nghiệm tối ưu nhất, nhà cái đã xây dựng đội ngũ chuyên viên telesale chuyên nghiệp. Khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại hệ thống luôn cảm thấy vô cùng hài lòng với trải nghiệm cá nhân nhờ các ưu thế sau:

• Nhân viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm được đào tạo bài bản ở nhiều kỹ năng khác nhau trước khi chính thức tiếp quản công việc.
• Hỗ trợ ở nhiều kênh liên lạc khác nhau 24/7 và không thu phí tư vấn của khách hàng.
• Bất cứ vấn đề nào bạn quan tâm đều được phản hồi giải quyết thỏa đáng bằng thái độ nhiệt tình, nghiêm túc nhất.

Khi nào lên liên hệ chăm sóc khách hàng 24/7 Vipwin?

Như đã đề cập ở trên, bất cứ khi nào bạn cần đều có thể liên hệ tới chuyên viên CSKH để nhận tư vấn trực tiếp. Nhân viên chuyên nghiệp luôn sẵn sàng phản hồi bạn 24/7, trong đó một số vấn đề thường gặp có thể kể đến như:

• Hội viên thông tin đăng nhập cần chuyên viên hỗ trợ lấy lại tài khoản.
• Tài khoản bị cảnh báo vi phạm hoặc chặn truy cập vào trang chủ không rõ nguyên nhân.
• Người chơi chưa nắm rõ các điều khoản, điều kiện sử dụng dịch vụ hoặc có thắc mắc, băn khoăn liên quan tới hoạt động kinh doanh tại hệ thống.
• Muốn cập nhật các hoạt động ưu đãi mới, link truy cập không bị chặn,…..
• Cảm thấy không hài lòng với những trải nghiệm cá nhân trên trang chủ hoặc muốn khiếu nại các vấn đề tại nhà cái.
• Phát hiện ra hành vi gian lận, lạm dụng, thiếu minh bạch tại hệ thống hoặc nhìn thấy những tin đồn không chính thống về Vipwin.

Xem thêm: Các điều khoản điều kiện Vipwin

Hướng dẫn cách liên hệ chăm sóc khách hàng 24/7 tại Vipwin

Hiện nay, hệ thống đang hỗ trợ người chơi liên hệ chuyên viên thông qua nhiều kênh liên lạc khác nhau. Mỗi phương thức lại có một ưu điểm riêng nên bạn có thể thoả sức chọn lựa kênh liên lạc thích hợp cho mình, cụ thể như sau:

Hotline

Người chơi gọi điện trực tiếp tới số điện thoại đường dây nóng của Vipwin để gặp chuyên viên chăm sóc khách hàng 24/7. Hệ thống không thu phí tư vấn từ bạn tuy nhiên người chơi cần thanh toán cước phí gọi điện theo đúng quy định của nhà mạng mà bản thân sử dụng. Chuyên viên luôn sẵn sàng nhấc máy và lắng nghe vấn đề, ý kiến cá nhân của bạn.

Live chat

Live chat là cửa sổ trò chuyện trực tuyến được thiết kế trực tiếp trên trang chủ để hội viên dễ dàng nhắn tin, trao đổi thông tin với nhân viên chăm sóc khách hàng 24/7. Vipwin luôn sắp xếp đội ngũ chuyên viên CSKH để phản hồi tin nhắn nhận được từ người chơi. Bạn chỉ cần đăng nhập vào hệ thống, bấm hình ảnh messenger để cửa sổ hiển thị -> chọn vấn đề cần tư vấn -> nhắn tin.

Telegram chăm sóc khách hàng 24/7

Telegram là công cụ liên hệ được rất nhiều khách hàng trên toàn cầu tin tưởng lựa chọn. Hội viên chỉ cần sử dụng tài khoản Telegram cá nhân để nhắn tin hoặc gọi điện tới đúng tài khoản Telegram mà chúng tôi tạo ra. Chuyên viên khi tiếp nhận được nội dung tin nhắn của bạn sẽ tiến hành kiểm tra, rà soát và đưa ra câu trả lời thoả đáng cho bạn. 

Messenger Facebook

Để có thể tối ưu hoá việc quảng bá hình ảnh, thương hiệu cá cược của mình, Vipwin đã xây dựng fanpage Facebook riêng nhằm đăng tải các thông tin xoay quanh nhà cái. Hệ thống sẽ hỗ trợ người chơi thông qua ứng dụng messenger của nền tảng này vậy nên bạn có thể liên lạc bất cứ khi nào bản thân mong muốn.

Lưu ý cần nhớ khi liên hệ CSKH Vipwin

Trong quá trình liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 bạn nên lưu ý 2 vấn đề sau để có trải nghiệm tốt nhất cho mình:

• Thái độ văn minh: Người chơi phải luôn giữ trạng thái nhãn nhặn, hợp tác với chuyên viên để tìm ra hướng giải quyết thích hợp, nếu bạn có hành vi khiếm nhã, thô lỗ hay xúc phạm, bôi nhọ danh dự nhân viên cũng như Vipwin thì hệ thống sẽ từ chối hỗ trợ.
• Liên lạc đúng kênh thanh toán: Trên không gian mạng đã xuất hiện rất nhiều cá nhân, tổ chức giả mạo Vipwin nhằm đưa ra những tư vấn sai sự thật cho khách hàng bởi thế bạn cần có sự chọn lọc, cân nhắc cẩn trọng.

Kết luận

Trong bài viết trên, Vipwin đã chia sẻ tới bạn mọi thông tin liên quan tới dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7. Trong quá trình sử dụng dịch vụ nếu bạn gặp bất cứ vấn đề nào hãy mạnh dạn liên hệ chuyên viên để nhận tư vấn sớm nhất.

• Xem thêm: Giới thiệu Vipwin